为进一步贯彻落实江门市委市政府关于加强质量诚信监督等相关文件指示精神,深入推进旅游行业尤其是旅游景区放心消费专项监督整治工作。在江门市旅游局指导下,江门市旅游行业协会结合全市A级旅游景区复核工作和质量服务提升机制,从2018年上半年起对全市A级旅游景区开展了“2018年江门市A级及以上旅游景区质量诚信监督检查”专项活动。经评定,台山的川岛旅游度假区(上川和下川)、康桥温泉度假区两大景区荣获“2018质量诚信旅游景区”称号。
本次活动通过前期动员、质量提升、评选推广等阶段,推动全江门市旅游景区确保服务质量、推行诚信经营理念,同时通过推动“景区垃圾自带出门”等创新管理方法,进一步推进A级旅游景区建立完善的守信联合激励和失信联合惩戒制度,努力实现旅游景区经营管理的质量变革、效率变革、动力变革和服务变革,推动江门旅游强市建设。
最终,通过评定,现在哪个app能买足彩川岛旅游度假区(上川和下川)、康桥温泉度假区、古兜温泉小镇、开平立园、金山温泉旅游度假区、圭峰山风景名胜区、锦江温泉旅游度假区、山泉湾温泉度假区、新会古典家具城、古劳水乡、宝骏小冈香业城、龙潭山风景区荣获“2018年质量诚信旅游景区”称号。(注:排名不分先后,评选范围仅限2018年上半年江门市A级旅游景区)
各景区主要负责人高度重视本次活动,把诚信建设作为景区发展的基础,通过落实责任、分工到人的原则,确保景区服务保质保量、诚信经营,同时注重各项提升措施的落实。景区充分利用户外电子显示屏、LED、横额、资料架、宣传资料等多渠道多形式宣传文明旅游,严格对照《2018年质量诚信旅游景区评分细则表》进行了自检自查自评并开展各类活动,重点针对法规的落实执行、倡导“景区垃圾自带出门”、完善游客投诉管理机制、提高游客满意度等方面进行一些列的提升。努力把诚信建设活动与景区长效管理结合起来,相互促进,共同提高,达到提升江门市旅游景区核心竞争力的目的。
本次活动另一重点,是推动“景区垃圾自带出门”倡议。江门市旅游行业协会针对倡议设计制作了13套精美宣传架并提供5万多个垃圾袋,分别放置在江门12个A级旅游景区出入口醒目位置。通过加大文明旅游宣传力度,出具相应奖励方案等方式方法,积极倡导和鼓励游客将垃圾自带出景区。通过自带垃圾出景区的倡议,各A级景区大大减轻了环境保洁压力,降低了劳动力成本从而提高经营管理效益,树立了旅游景区文明环保的新风尚。
据悉,江门市旅游行业协会将继续推进旅游诚信建设工作,通过结合行业特点和实际,建立健全社会评价与监督体系,积极配合旅游主管部门开展各项相关工作,提升江门地区旅游企业的核心竞争力,促进江门旅游行业健康发展。
来源:江门市旅游协会
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