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         为高效统筹疫情防控和经济社会发展，精准、高效、快速帮助企业解决诉求问题，市人社局高度重视，多措并举推动中小微企业诉求快速响应平台工作做实做好。

　　一是成立专班，压实责任。6月13日，市人社局成立由主要领导任组长、分管领导任副组长，各相关股室负责人任组员的现在哪个app能买足彩人社局中小微企业诉求快速响应平台工作领导小组，明确工作责任。6月28日，市人社局召开专题会议，组织学习快速响应平台操作流程，部署落实快速响应平台工作，要求严格落实“1+1+7”工作要求，即：收到企业诉求1小时内响应，1天内提出初步解决方案，7天内办结。

　　 二是快速响应，满意度100%。台城亿脉电子商务商行通过中小微企业诉求快速响应平台发出诉求，需要招聘电商专业人员5人。市人社局迅速跟进，在“乐业台山”和“江门市人力资源和社会保障局网上服务平台”进行线上用工招聘；依托昌大昌广场和万达广场的“人才招聘角”进行线下现场岗位展示；与本地学校联系，对接毕业生资源，将合适的毕业生推荐给台城亿脉电子商务商行；同时与企业沟通增加员工福利待遇，让“招人”和”留人”形成相互配合的用人机制。从企业发起诉求后不到一天的时间，已有4人应聘并通过面试，还有2人准备面试。企业对此表示十分满意。自6月1日平台上线以来，截至7月18日，我局共受理诉求87宗，均按时办结，已测评85宗，满意85宗，满意度100%。

　　 三是党建引领，助企纾困。针对诉求主要集中在招工难、高层次人才流失、助企纾困政策咨询等方面，市人社局结合党建工作，制定“三送”活动方案，由分管领导率各支部党员，赴企业开展以“暖企纾困促稳岗”为主题的送政策、送资金、送服务“三送”党建活动，宣讲助企纾困政策，传达政府关心，鼓励企业坚定信心、共渡难关。截至7月，举办助企纾困政策宣讲活动2场，参加企业超100家；开展“三送”活动8次，深入企业30多家，收集掌握企业需求近80个，均已落实解决。发放各类就业创业补贴超500万元，失业保险稳岗返还超900万元，惠及企业超3500家。

         下一步，市人社局将根据企业反映较多的诉求，针对性的开展服务，组织企业与高校、职校进行供需对接，开展线上不打烊招聘活动，做好疫情防控的前提下有序开展线下招聘会，多渠道帮助企业解决用工需求，同时加强政策宣讲，扩大政策的知晓面；及时兑现政策，真金白银助企纾困。