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　　为持续深化“放管服”改革，构建政民互动新格局，5月28日下午，市行政服务中心开展“我为群众办实事?标杆大厅在行动”优化营商环境服务日活动，通过搭建政民沟通桥梁，让群众零距离体验政务服务便民举措。活动吸引了来自结对社区的10余名居民代表、社区工作者以及50余名办事群众参与。

　　活动现场，在讲解员的引导下，代表们开启了一场沉浸式政务服务体验之旅，全方位认识政务服务大厅的综合受理区、自助服务区等功能区域和服务设施，重点观摩“互联网+政务服务”平台的实际操作演示，通过模拟办理不动产交易、商事登记等高频事项，真切感受“一件事一次办”改革带来的便捷服务。在随后的座谈交流会上，代表们结合自身体验畅所欲言，重点围绕服务流程优化提出了3条建设性意见，中心工作人员详细记录并逐一回应，现场互动气氛热烈。

　　此外，本次活动还设置了宣传摊点，重点推介粤系列平台、“视频办”服务、“台山侨事通”平台等特色便民渠道，“手把手”指导群众使用自助终端和移动端办理业务，并现场提供政策解读、咨询辅导、帮办代办等“一对一”暖心服务，让群众代表直观感受“放管服”改革的最新成果。

　　下一步，市行政服务中心将结合代表们的反馈意见，对服务流程开展“全链条”优化升级，加大对数字化便民服务的宣传推广力度，同时建立常态化政民沟通机制，精准捕捉群众需求，持续提升服务温度与效能，为打造公开透明、高效便民的服务型政府注入新动能。